सहायता केंद्र
स्टीम बैटल सहायता
साइन-इन, भुगतान, इन्वेंट्री और संचालन स्थितियों के बारे में उत्तर। किसी निश्चित प्रसंस्करण समय का वादा नहीं किया गया है; हमेशा चालू खाते और सर्वर स्थिति पर भरोसा करें।
त्वरित लिंक
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
स्टीम साइन-इन कैसे काम करता है?
साइन-इन बटन का उपयोग करें और स्टीम ओपनआईडी पर प्रमाणीकरण की पुष्टि करें। स्टीम बैटल आपको अपने स्वयं के फॉर्म में स्टीम पासवर्ड दर्ज करने के लिए नहीं कहता है। लौटने के बाद, प्रोफ़ाइल लोड होने तक प्रतीक्षा करें; यदि प्रवाह समाप्त नहीं हुआ तो उसी टैब से पुनः प्रयास करें।
यदि कोई भुगतान लंबित रहता है तो क्या होगा?
भुगतान संवाद जांचें, फिर शेष राशि और परिचालन इतिहास जांचें। भुगतान पुष्टिकरण और शेष राशि क्रेडिट अलग-अलग स्थितियां हैं और एक ही समय में अपडेट नहीं हो सकती हैं। समर्थन के लिए कभी भी भुगतान टोकन या पूर्ण रीडायरेक्ट यूआरएल न भेजें।
कार्रवाई पूरी होने के बाद आइटम कहां दिखाई देते हैं?
पुष्टि की गई वस्तुएँ प्रोफ़ाइल सूची में दिखाई देती हैं। उपलब्ध कार्रवाइयां स्रोत, वर्तमान आइटम स्थिति, खाता स्थिति और प्लेटफ़ॉर्म नियमों पर निर्भर करती हैं। जब कोई कार्रवाई अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो तो आइटम कार्ड पर स्थिति लेबल का उपयोग करें।
स्टीम ट्रेड यूआरएल की आवश्यकता क्यों है?
आइटम निकासी अनुरोध बनाने से पहले आपका अपना स्टीम ट्रेड यूआरएल आवश्यक है। इसे स्टीम से कॉपी करें और स्टीम बैटल प्रोफाइल में सेव करें। किसी अन्य व्यक्ति के यूआरएल का उपयोग न करें या इसे खुले संदेशों में प्रकाशित न करें।
मैं किसी आइटम की निकासी को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
अनुरोध बनाने के बाद, प्रोफ़ाइल में आइटम कार्ड, अधिसूचनाएं और निकासी सूची का पालन करें। कोई स्थिति लंबित से भेजे गए व्यापार और पूर्ण होने या त्रुटि की ओर बढ़ सकती है। प्रसंस्करण समय की गारंटी नहीं है और यह वर्तमान ऑपरेशन पर निर्भर करता है।
मैं पूर्ण कार्यों की समीक्षा कहाँ कर सकता हूँ?
इतिहास में खाता संचालन शामिल है, जबकि प्रोफ़ाइल में शेष राशि, इन्वेंट्री, स्टीम ट्रेड यूआरएल और निकासी स्थिति शामिल है। व्यक्तिगत डेटा के लिए प्रमाणीकरण आवश्यक है.
समर्थन से संपर्क करने से पहले
- कार्रवाई का प्रकार और अनुमानित समय शामिल करें।
- वर्तमान स्थिति और उस पृष्ठ का वर्णन करें जहां यह दिखाई देता है।
- कभी भी स्टीम पासवर्ड, कुकीज़, एक्सेस टोकन, पुष्टिकरण कोड या पूर्ण भुगतान यूआरएल न भेजें।
समर्थन से संपर्क करें
किसी विशेष कार्रवाई से जुड़े प्रश्न के लिए Jivo ऑनलाइन चैट खोलें। पासवर्ड, टोकन या अन्य प्रमाणीकरण डेटा भेजे बिना समस्या का विवरण दें।