ヘルプセンター
スチームバトルのヘルプ
ログイン、支払い、インベントリ、取引ステータスに関するよくある質問をまとめています。処理時間は、現在のアカウントとサーバーの状態によって異なります。
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よくある質問
Steam サインインはどのように機能しますか?
サインインボタンを使用して、Steam OpenID で認証を確認します。 Steam Battle では、独自の形式で Steam パスワードを入力する必要はありません。戻ったら、プロファイルがロードされるまで待ちます。フローが終了しなかった場合は、同じタブから再試行してください。
支払いが保留されたままの場合はどうなりますか?
支払いダイアログを確認し、残高と操作履歴を確認してください。支払い確認と残高クレジットは別のステータスであり、同時に更新されない場合があります。支払いトークンや完全なリダイレクト URL をサポートに送信しないでください。
操作完了後、アイテムはどこに表示されますか?
確認済みのアイテムはプロフィールのインベントリに表示されます。利用できる操作は、入手元、アイテムの状態、アカウントの状態、プラットフォームのルールによって異なります。一時的に操作できない場合は、アイテムカードのステータスを確認してください。
Steam トレード URL が必要なのはなぜですか?
アイテムの出金リクエストを作成する前に、独自の Steam トレード URL が必要です。 Steam からコピーし、Steam Battle プロファイルに保存します。他人の URL を使用したり、公開メッセージで公開したりしないでください。
アイテムの引き出しを追跡するにはどうすればよいですか?
リクエストを作成したら、プロフィールのアイテムカード、通知、出金リストに従ってください。ステータスは保留中から送信された取引および完了またはエラーに移行する場合があります。処理時間は保証されず、現在の操作によって異なります。
完了したアクションはどこで確認できますか?
履歴にはアカウント操作が含まれ、プロファイルには残高、在庫、Steam トレード URL、出金状態が組み合わされます。個人データには認証が必要です。
サポートに連絡する前に
- 操作の種類とおおよその時間を記載します。
- 現在のステータスとそれが表示されるページについて説明します。
- Steam パスワード、Cookie、アクセス トークン、確認コード、または完全な支払い URL は決して送信しないでください。